Toimitus- ja maksutavat

Toimitamme tuotteita matkahuollon ja postin kautta.
Tehdyt tilaukset pyrimme käsittelemään seuraavana arkipäivänä, joskin kesäaikaan toivomme asiakkailta kärsivällisyyttä, koska tilausten runsas määrä hidastaa käsittelyä.
Tuotteet voit maksaa pakettia noudettaessa toimipaikasta, tällöin maksat tuotteet, rahdin sekä posti-/bussiennakkomaksun.
Voit myös tilata jakorahtina, jolloin tuotteet toimitetaan haluamaasi osoitteeseen sovittuna aikana.
Voit myös käyttää etukäteenmaksua jolloin maksat tuotteet ja rahtiosuuden erillisten maksuohjeiden mukaisesti tilillemme.
Maksaessa tuotteet etukäteen, säästät postiennakko/bussiennakko maksun ja noudat paketin avoimena toimipisteestä.
Ilmoita aina puhelinnumero josta sinut tavoittaa!
Saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä ja jakorahdissa sinulle soitetaan sopiakseen toimitusajan ja -paikan.
Emme käytä puhelinnumeroita muuhun tarkoitukseen, emmekä luovuta osoite-/puhelintietoja kolmansille osapuolille!


MATKAHUOLTO
Tilaus toimitetaan lähimpään matkahuollon toimipisteeseen bussirahtina tai lähellä-pakettina lähimpään Siwaan tai Valintataloon.
Ilmoita aina Lähella-paketin valitessasi, mihinkä toimipisteeseen paketin haluat.
Matkahuollon kautta voit tilata paketin myös jakorahtina, jolloin paketti toimitetaan haluamaasi osoitteeseen sovittuna aikana.
Matkahuollon bussirahti ja lähellä-paketti vain 5,90€ 10kg saakka!
Maksettaessasi lähetyksen noutopisteessä, rahtiin lisätään 4€ bussiennakkopalkkio.
Matkahuollon lähetyksissä ei pituus- eikä muita korotuksia


POSTI
Tilaus toimitetaan lähimpään postintoimipisteeseen pakettina tai postiennakkokirjeenä.
Etukäteen maksulla saat kirjeen toimitettuna suoraan kotiin, tätä suosittelemme pieniä tuotteita tilatessa.
Postin rahtihinnat, paketit alk. 5,90€ ja kirjeet alk. 2,00€
Maksaessasi paketin postista noudettaessa, rahtiin lisätään 4€ postiennakkomaksua.
Postin lähetyksissä pituusrajoituksia! yli 120cm mutta alle 180cm lähetyksiin lisätään 3€ lisämaksu
Yli 180cm lähetykset toimitetaan vain jakorahtina, näissä ilmoitamme rahdin erikseen.

POSTE RESTANTE, emme toimita postiennakkopaketteja poste restante osoitteisiin!
Poste restantena toimitamme vain etukäteen maksetut lähetykset.

ETUKÄTEISMAKSU

Tätä toimitustapaa käytettäessä saat AINA maksuohjeet puhelimitse tai sähköpostitse.Tällöin maksat ostosten summan sekä rahti-/postikulut etukäteen tilillemme.
Näin säästät matkahuollon jälkivaatimusmaksun tai postin postiennakkomaksun.
Suosittelemme erityisesti käytettäväksi silloin, kun tilaat pieniä tuotteita, jotka voidaan toimittaa kirjeenä suoraan kotiisi.

Maksun saavuttua tilillemme paketti lähtee matkaan sovitulla toimitustavalla. Maksettuasi tilauksesi suorituksen siirtyminen meidän tilille kestää n.1-3 pankkipäivää pankista riippuen.
Huom. maksat siis vain tuotteet ja rahtiosuuden!

RAHTIHINNASTO
hinta ei sisällä ennakkomaksua 4€

MATKAHUOLTO

Kg  bussirahti lähellä-paketti Jakorahti  
0 - 10 5,90 € 5,90 € 11,90 €
10 - 20 7,90 € 8,90 € 13,90 €
20 - 30 9,90 € 10,90 € 15,90 €
30 - 40 14,90 €   ----   -----
40 - 50 16,90 €   ----   ----
Bussiennakko 4 € 4 € 4 €


POSTIPAKETTI

kg postipaketti jakopaketti
0 - 10 5,90 € 11,90 €
10 - 15 7,90 € 12,90 €
15 - 35 9,90 € 15,90 €
Postiennakko 4 €  6,50 €



KIRJEMAKSUT

Paino max g / koko
500g / C4 2,00 €
kirjeen ennakkomaksu 4,45 €


Epäselvissä tilanteissa pyydämme ottamaan yhteyttä niin selvitämme todelliset toimituskulut tilauskohtaisesti.

TOIMITUKSET ULKOMAILLE
Toimitamme paketteja myös ulkomaille postipakettina.
Ulkomaan lähetyksissä käytämme aina vain etukäteenmaksua!
Kysy rahtihinta haluamaasi maahan tilatessasi tuotteita.

PALAUTUKSET, VAIHDOT JA REKLAMAATIOT
Ota tuotepalautuksissa aina ensin yhteyttä meihin, puhelimitse 017-363 3222 tai sähköpostilla rialinna@rialinna.fi, niin saat ohjeet tapauskohtaisesti kuinka toimia.

Ilmoitus mahdollisesta tuotepalautuksesta on tehtävä 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Lähetyksen palautus on tehtävä 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Palautuksissa käytämme Oy Matkahuolto Ab:ta ja tarkemmat ohjeet saatte puhelimitse tai sähköpostilla.
EMME VASTAANOTA MEIDÄN RAHTIIN LÄHETETTYJÄ JAKORAHTEJA EMMEKÄ POSTI-/BUSSIENNAKKOLÄHETYKSIÄ!
 

LUNASTAMATTOMAT LÄHETYKSET
Jos asiakas jättää tilaamansa postiennakko- / jälkivaatimuslähetyksen lunastamatta,  asiakkaan tiedot siirtyy omalle maksuhäiriölistallemme.
Tämän jälkeen asiakkaalle toimitetaan tuotteita vain etukäteismaksulla


Tilauksen voit tehdä
- puhelimella: (017) 363 3222
- sähköpostilla: rialinna@rialinna.fi

Verkkokaupassa on runsaasti tuotteita ja myös joissakin tuotteissa erivärejä, valitettavasti valikoimaa ei aina ehditä päivittämään myymälän ja verkkokaupan välillä.
Jokin tilattu tuote saattaa olla joko kokonaan tai tilapäisestä loppunut varastosta.
Kalastusväline Rialinnalla on myös oikeus muuttaa tuotteen hintaa, jos havaitsemme että siihen on tullut virheellinen hinta verkkokaupassa.

Pyrimme aina ilmoittamaan asiakkaalle tilaukseen tulevista muutoksista tai ehdottamaan vaihtoehtoa esim puuttuvan tuotteen tilalle.